作者:王军荣
“头疼脑热不必去大医院,这是我们解决看病难、看病贵的一项重要举措。”9月3日下午,卫生部部长高强结束在河北调研,他称要解决看病难、看病贵,小病不出社区,不出乡镇将是一个有效的办法。(据《燕赵都市报》9月4日)
卫生部门曾经做过一个统计,去年去大医院看病的共有24亿人次,但真正住院的只有6000万人(包括中小医院的住院人数),所占比例很小。这说明:大多数人根本不需要到大医院去治疗。如果真能够将这部分人分流到社区医院,大医院的就医压力就会大大降低,看病难的问题可以缓和许多。
看起来,小病不出社区倒不失为一剂良方,但小病不出社区在目前毕竟还只是理想,理想和现实总是有一段距离。问题的关键在于,如何让病人愿意选择进社区医院就治?如果社区医院和大医院在服务态度和药价上没有本质区别,而后者却拥有精湛的医术和精密的设备。那病人会选择谁呢?答案不言而喻。
小病上大医院,似乎是病人的错,但实质上却是病人的理智选择。据报道,发达国家的医生有50%是在社区医院里服务,人们得了病会首先到社区医院请全科医生诊治,小问题就地解决,大问题再根据社区医生的建议去大医院的相应科室。如果借鉴这样的流程无疑会达到解决看病难的症状。但看看我们现在的社区医院,如何让病人放心去诊治?
笔者所在的小区属于偏远地区,有个诊所,挂的是“社区卫生服务站”的牌子,平时也就老年人在那里打打吊针。医生没几个,医术不高,服务态度也不太好。有些社区医院其实就是私人门诊,不仅收费高,而且让人不放心。甚至一些所谓的“社区医院”,根本不是卫生部门认定的,一些游医混迹其中,这也就加重了老百姓对社区医院的不信任。
谁都知道去大医院看病难且花费大,谁都知道去社区医院方便。但看病是种特殊消费,安全和有效被放在首位。假如在家门口就能看好病,而且安全又便宜,又有谁会愿意费时费力地往大医院挤呢?
部长高强的思路是正确的,但关键是要建立让病人放心且便宜的社区医院。小病不出社区,不出乡镇,如果只是一个简单的说教或者劝导,如果依靠行政的力量成为一种粗暴的强制,如果不首先确保病人在社区医院获得更好的服务,那么小病不出社区、不出乡镇的美好设想最终只能是一场空。
